Como informar o prazo de entrega em restaurantes

RESPOSTA DIRETA

Some espera na fila, preparo, expedição e trajeto. Atualize a previsão quando a operação mudar.

Como fazer na prática

  1. Meça pedidos reais.
  2. Separe prazo por região.
  3. Informe a estimativa antes da confirmação.
  4. Confira as opções de prato executivo no cardápio antes de responder e informe uma previsão compatível com sua linha de montagem.

NA PRÁTICA

Exemplo para restaurantes

Se sua linha de montagem libera 12 pedidos completos em 30 minutos, isso representa 24 por hora no cenário medido. Uma fila de 12 pedidos já pode ocupar meia hora, antes do trajeto. Meça novamente se o tamanho ou a composição dos pedidos mudar.

Valores e quantidades ilustrativos. Substitua pelos dados da sua operação.

Erro para evitar

Prometer o mesmo prazo em qualquer horário.

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